-Молимо вас да нас контактирате пре него што наручите, задани терет на веб локацији се у основи израчунава према уобичајеној цени авио -превоза, различитим земљама, тежини различите поруџбине, различитом терету. Молимо вас да нас контактирате на време, ми ћемо вам пружити најбољи начин испоруке и тачан терет.
2. Време испоруке на вашем систему је 15 дана, да ли заиста треба да чекам толико дуго?
-Не, ако се не ради о прилагођеној наруџби, обично је шаљемо у року од 3 радна дана.
3. Да ли начин испоруке у нашу земљу укључује порез?
-Зависи од земље и начина испоруке који одаберете. Већина азијских земаља, већина европских земаља, Сједињене Државе и Канада имају канале за отпрему са порезом.
4. Зашто је време транспорта толико дуго, а број за праћење није ажуриран скоро месец дана?
-Као што знате, батерија (посебно батерија велике снаге) је посебна роба, услови транспорта су веома строги. Транспортирамо наше производе формалним ДГ логистичким каналом, то је спорије него уобичајена логистика, јер треба сачекати распоред бродова/влакова ДГ. Због специфичности производа и логистике, број за праћење који пружамо неће се ажурирати пре него што роба прође царину у вашој земљи. Не брините, ваша роба је још увек у нормалном транзиту. Када роба прође кроз царину у вашој земљи, подаци за праћење ће се ажурирати и примит ћете их у року од 3-5 дана.
5. Да ли је овај производ сигуран?
-Прошли смо прекомерно пуњење, преко пражњења, преко температуре, кратког споја, акупунктуру и друге безбедносне тестове, без пожара, без експлозије ни под којим околностима.
6. Како да потврдим висок квалитет производа који сте ми послали?
-Наше батерије су све класе А, без обзира колико их наручили, ми ћемо тестирати сваки производ пре слања.
7. Батерија је толико тешка, хоће ли се лако оштетити на путу?
-Ово је и за нас ствар великог концепта. Након дуготрајног побољшања и верификације, наше паковање је сада веома сигурно и поуздано. Када отворите пакет, сигурно ћете осетити нашу искреност.
8. Да ли је у реду штампање мог логотипа на производу?
-Да. Молимо вас да нас формално обавестите пре наше производње и прво потврдите дизајн на основу нашег узорка.